Слова и просьбы больше не работают, на всё нужна бумага

- Помогите решить наши коммунальные проблемы, - с этой просьбой к нам в редакцию обратились жители Виноградова, 16. По словам людей, они звонили в разные инстанции, но ничего не меняется. Видимо, пользуясь тем, что пенсионеры не сильны в законах жилищно-коммунальной сферы, их отфутболивают то к одной компании, то к другой, вместо того, чтобы объяснить, какие меры станут действенными.

На наш взгляд, такой дом в городе не единственный, а эта ситуация очень показательна. Поэтому мы решили о ней рассказать.